POLÍTICA DE CANCELACIÓN

TERMINOS Y CONDICIONES.

Lea detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de realizar una reserva. La realización de reservas 123 ACTION BARCELONA supone la aceptación de las condiciones contenidas en el presente documento.

1.-Política de reservas y cancelación o modificación
Para hacer efectiva la reserva, solicitamos una paga y señal, importe que se descontará del total de la actividad en el momento del pago. En caso de aplazamiento, se conserva el importe de la paga y señal; en caso de cancelación, se pierde.

Las reservas no se pueden cancelar, pero sí realizar una modificación de fecha, siempre y cuando se comunique con una antelación de al menos 5 días antes del día reservado (para eventos de más de 20 personas, el plazo sería de 7 días). Si se cumple el plazo, 123 Action se compromete a mantener el mismo presupuesto ofrecido durante tres meses. Si no se cumpliera este supuesto de aviso previo, se perdería el importe de la paga y señal, salvo casos de fuerza mayor.

Las reservas de juegos exteriores se ciñen a las mismas particularidades comentadas arriba, con la particularidad de que el aplazamiento debido a inclemencias del tiempo se realizará con una antelación máxima de 36 horas, en función del pronóstico meteorológico del día anterior a la actividad, no antes.

Las modificaciones se tienen que comunicar vía email a 123actionbcn@gmail.com o bien al teléfono 687 630 364 .

2.-Política de retraso o no presentación
Si el cliente no se presenta sin haber hecho una modificación o notificación previa con la antelación mínima necesaria, 123 Action Barcelona no abonará cantidad alguna.

Si alguien del grupo se presenta 10 minutos tarde, la actividad deberá comenzar con los participantes ya presentes.
Si el conjunto del grupo se retrasa más de 10 minutos y no se puede comenzar, se reducirá el tiempo de retraso a la actividad contratada.
Si el grupo se retrasa 30 minutos o más, 123 Action Barcelona podría proceder a cancelar la reserva, y no se realizaría reembolso alguno.

3.-Otros aspectos a tener en cuenta

Si hay alguna persona con algún problema cardíaco, visual, respiratorio, fobias o de cualquier otra índole, debe ser comunicado antes de realizar la reserva a la empresa para tenerlo en cuenta.

Si vienen personas menores de 18 años, debe acudir obligatoriamente un adulto responsable de ellos.

No se puede acudir a la sesión bajo efectos del alcohol ni estupefacientes, en caso de detectar a algún miembro del equipo en estas condiciones, podría solicitarse que se absteniera de participar en la actividad.

4.-Daños y Prejuicios
Todo material que resulte dañado por un mal uso deberá ser abonado por el usuario que ha ocasionado el daño y podrá ser reclamado a términos legales en cualquier momento por 123 Action Barcelona aportando pruebas de intencionalidad.

5.-Contáctenos
Para cualquier consulta o aclaración contáctenos por correo electrónico 123actionbcn@gmail.com